В Internet Explorer 6 сайт отображается некорректно. Для корректного просмотра используйте Internet Explorer 7-ой версии и выше, Mozilla Firefox 3.5, Opera 9.6 или Google Chrome

Создание системы продаж для логистических и таможенных компаний!     8 (812) 640-93-37

Главная Новости
Таможенные представители пока не дружат с Интернетом

Новости

Увеличить шрифт шрифт Уменьшить шрифт
0
Таможенные представители пока не дружат с Интернетом
Таможенные представители пока не дружат с Интернетом

Каждые полгода в России НП «ГПУ ВЭД» проводится исследование таможенных представителей. Накануне Гильдия опубликовала отчет за первое полугодие 2013 года. Согласно представленным данным, 21% организаций в категорической форме отказываются представлять типовой договор на оказание таможенных услуг без получения всех документов по грузу. Только 8% компаний размещает такой договор на страницах своих сайтов.

Эксперты отмечают, что 10 – 15 лет назад такой тайны из типовых договоров не делалось – они размещались прямо на самом видном месте, буквально в холле. Сегодня на сайтах с охотой публикуют только различные сертификаты соответствия менеджмента международным стандартам качества.

65% компаний «закрыты» для клиента в информационном плане, не предоставляя ему ни типовых договоров для ознакомления, ни ответов на «лишние» вопросы. 40% компаний не может обеспечить нормальный информационный сервис: компетентного специалиста отдел продаж либо не может найти вовсе, либо ищет слишком долго.

Около трети компаний настаивает на том, что перед предоставлением прайс-листа и типового договора нужно встретиться с клиентом в рамках официальных переговоров. Около 10% компаний вообще не демонстрирует заинтересованности в общении с клиентом, а 20% - к потенциальным клиентам относится с настороженностью.



Опубликовал: vkopirait 30.08.2013 (09:37) Источник: TKS.RU
Количество просмотров: 860

Резюме

На данную статью не было добавлено ни одного резюме

Увеличить шрифт шрифт Уменьшить шрифт

Комментарии