Как сайт логистической компании превращается в воронку заявок?
•
Вы когда-нибудь задумывались, что ваш сайт — это не просто «обложка» для вашего бизнеса, а реальная воронка, которая должна приводить клиентов?
Если сайт логистической компании не превращает посетителей в заявки, значит, вы теряете огромные возможности. Ваш сайт — это мост между вами и клиентами, а не просто «место» для информации.
Но как сделать так, чтобы сайт действительно работал на вас?
Воронка сайта: от первого контакта до заявки
Представьте, что ваш сайт — это воронка.
Вот как она должна работать:
- Привлечение внимания — люди заходят на сайт.
- Интерес — сайт вызывает интерес и отвечает на вопросы.
- Желание — клиент понимает, что именно вы решаете его задачу.
- Действие — клиент оставляет заявку, связывается с вами.
Если на одном из этапов этот процесс «застревает», воронка не работает.
Почему ваш сайт не превращает трафик в заявки?
Возможно, вы думаете, что сайт — это просто «печатная визитка», но на самом деле это инструмент продаж, и его структура должна работать на клиента.
Вот 3 основные проблемы, которые могут мешать вашему сайту становиться воронкой:
1. Нет ясного УТП (уникального торгового предложения)
Что вы предлагаете своим клиентам?
В логистике это может быть доставка товаров под ключ, погрузка контейнеров, доставка из Китая за 6 дней.
Но если на вашем сайте этого нет, клиенты не поймут, что вы именно им можете помочь. Просто красивые фразы «профессиональный сервис» или «гибкие условия» — это не работает.
Что делать:
Чётко сформулируйте ваше УТП на главной странице. Убедитесь, что клиенты сразу видят, чем вы отличаетесь от конкурентов.
2. Неудобная навигация и структура сайта
Если посетитель не может быстро найти то, что его интересует, он уйдёт. Это особенно важно в логистике, где скорость и удобство решают всё.
Пример:
Вы работаете с доставкой из Китая? Клиент должен найти страницу с этим запросом в 2 клика. А если ему нужно сначала искать «услуги», потом «доставка», потом «Китай» — он уйдёт к конкуренту.
Что делать:
Простая структура — 3-4 клика до нужной страницы. Чёткие разделы с услугами, направлениями и тарифами.
3. Отсутствие чёткого призыва к действию (CTA)
Как часто вы видите на сайте логистической компании форму «Запросить расчёт» или кнопку «Оставить заявку»? Если таких элементов нет или они не выделяются на странице — клиент не будет «двигаться дальше».
Что делать:
Добавьте чёткие призывы к действию: расчёт стоимости, задать вопрос, забронировать место для груза.
Каждая страница должна иметь хотя бы 1 кнопку для действия, и она должна быть видимой.
Как превратить сайт в реальную воронку заявок?
Предположим, ваш сайт сейчас не работает как воронка. Что с этим делать?
- Анализируем текущую структуру. Подумайте, где можно сократить путь клиента до цели: подачи заявки или получения расчёта.
- Обновляем тексты и УТП. Напишите тексты, которые говорят клиенту: «Вот что мы вам можем предложить, вот как это сэкономит ваше время/деньги/усилие».
- Делаем сайт простым и удобным. Навигация должна быть логичной, а контактные формы и кнопки — видимыми.
- Добавляем точки взаимодействия. Сайт должен не только информировать, но и побуждать к действию: форма для расчёта, чат с менеджером, кнопка «получить консультацию».
Вывод
Ваш сайт должен работать на вас, а не просто висеть в интернете. Он должен быть не просто красивым, а работающим инструментом для генерации заявок.
Превратить сайт логистической компании в реальную воронку заявок — задача не из простых, но вполне выполнимая. Главное — правильно расставить акценты и работать над удобством и функционалом сайта.
Что делать дальше?
- Проверьте свой сайт. Подумайте, что мешает ему быть реальной воронкой для заявок.
- Переструктурируйте сайт. Убедитесь, что путь клиента к заявке не занимает больше, чем 2-3 клика.
Готовы превратить сайт в воронку заявок?
Пишите нам — проведём разбор и дадим конкретные рекомендации!
...